Аэро@SITA. Информационные технологии в авиации
Информационные технологии в авиации: данные ежегодного исследования SITA и журнала Airline Business.
Фото: Андрей Черемных, Генеральный управляющий SITA в России и СНГ.
Слово к читателям:
Дорогие Друзья,
Я рад представить Вам очередной выпуск АЭРО® SITA. Помимо традиционного рассказа о новостях и тенденциях в отрасли, успехах представительства в России и СНГ в прошедшем квартале, Вашему вниманию предложены результаты глобального исследования "Информационные технологии на воздушном транспорте", проведенного нашей компанией совместно с журналом Airline Business.
Ведущие авиакомпании России и СНГ, согласно требованиям IАТА и своим задачам по развитию прямых продаж, активно внедряют технологию электронного билетооформления и увеличивают долю продаж электронных билетов. Однако для более динамичного развития электронного билета, необходимо развивать наземную инфраструктуру, совершенствовать каналы
продаж. К моменту выхода данного выпуска мы должны будем внедрить линк с дистрибутивной системой "Сирена-Трэвел": это позволит для наших клиентов существенно расширить географию и возможности продажи перевозок с использованием системы взаиморасчетов ТКП.
Сохраняется и долгосрочная тенденция развития аэропортовой инфраструктуры. В первую очередь, необходимо отметить повышение роли сервисов самостоятельного обслуживания, как с использованием киосков саморегистрации, так и с регистрацией через Интернет. Развитие аэропортов как крупных региональных хабов диктует необходимость активного внедрения технологий обслуживания трансферных пассажиропотоков.
География успешных проектов нашей компании в данном регионе постоянно расширяется. Вслед за контрактом на миграцию на платформу SITA AirportConnect CUTE/CUSS в международном аэропорту "Борисполь" (Киев), мы также подписали соглашения и приступили к внедрению платформы CUTE в аэропортах Минска и Вильнюса.
Безусловно, аэропортовая инфраструктура - не единственное направление, в котором мы добились успеха в прошедший период. На территории Российской Федерации расширяется сеть наземных станций AIRCOM. В рамках договоренностей с авиакомпаниями "Аэрофлот" и Lufthansa мы устанавливаем дополнительные станции в аэропортах России, что значительно увеличивает зону покрытия. Опыт использования данной технологии говорит о существенном повышении эффективности управления парком, сокращении расходов на техническое обслуживание и повышении исправности флота. Безусловно, эта технология позволяет добиваться максимального уровня безопасности полетов.
Летний сезон 2007 года был в целом успешен для всей авиационной отрасли, и многие наши клиенты смогли улучшить свои позиции на рынке, в том числе, как мы уверены, и за счет использования передовых решений SITA. Надеемся, что сотрудничество с нашими традиционными партнерами, а также новыми клиентами, будет и в дальнейшем способствовать технологическому развитию авиатранспортной отрасли, внедрению самых передовых технологий и, как следствие, росту эффективности бизнеса.
Желаем всем успешной работы!
Андрей Черемных,
Генеральный управляющий SITA в России и СНГ
Фото: журнал "Компьютерра", 2004
Air India оснащает суда системой бортовой связи AIRCOM
Государственная индийская авиакомпания Air India оснастит воздушные суда передовой системой авиационной и бортовой связи AIRCOM компании SITA. Это наиболее эффективное решение для обеспечения бесперебойной связи бортов с землей, передачи голосовой информации и данных на всей маршрутной сети перевозчика.
SITA AIRCOM гарантирует передачу данных на VHF-частотах и по спутниковым каналам. Для работы в адресно-отчетной системе авиационной связи ACARS будет использоваться SITA AIRCOM Server. Использование ACARS значительно повышает эффективность связи "пилот-диспетчер" за счет новых функций, позволяющих передавать данные о погоде и планы полетов, а также получать информацию о работе двигателей.
Комплексные решения SITA для нового аэровокзального комплекса "Шереметьево-3".
Компания SITA будет осуществлять поставку и комплексную интеграцию технологических решений для нового аэровокзального комплекста "Шереметьево-3". Масштабный проект позволит создать передовую IT-инфраструктуру, которая будет способстовать созданию современного аэропорта и хаба в аэропорту Шереметьево.
В ходе реализации проекта предусматривается внедрение широкого спектра решений SITA для аэропортов: центральной базы данных (AODB), системы отображения информации (FIDS), системы управления багажом (BRS), платформы общего доступа и самостоятельной регистрации (CUTE/CUSS), системы управления ресурсами аэропорта (RMS) и ряда других продуктов. Компания SITA также будет обеспечивать интеграцию как внутренних систем Терминала, так и сторонних систем авиакомпаний и других аэропортов. Это первый проект такого масштаба на территории России, который позволит полностью оснастить третий Треминал передовыми технологиями и решениями, соответствующими самым современным требованиям пассажиров и авиакомпаний.
Увеличить terra-06-500.jpg (72кб)
Фото: журнал "Компьютерра", 2004
Сотовая связь на борту самолета стала реальностью
Компания OnAir, совместное предприятие компаний SITA и авиапромышленного концерна Airbus, объявила о том, что Европейское агентство по авиационной безопасности (EASA) сертифицировало бортовое оборудование для сетей стандарта GSM, которым будут оснащаться лайнеры Airbus A318. Теперь авиапассажиры во время полета смогут пользоваться мобильной связью, Интернетом и проверять электронную почту со смартфонов и коммуникаторов.
Среди компаний, которые в скором времени предложат услугу сотовой связи на борту своих самолетов: Ryanair, AirAsia, Air France, британская компания BMI и португальский авиаперевозчик ТАР.
Бристольский аэропорт увеличивает пропускную способность
Самый быстрорастущий в Великобритании Бристольский международный аэропорт объявил о миграции на платформу регистрации общего пользования компании SITA AirportConnect CUTE Open. Использование передовых решений для регистрации пассажиров будет способствовать запланированному аэропортом увеличению пропускной способности с 6 до 9 млн. пассажиров в год.
Проект предусматривает установку 58 рабочих станций CUTE и восьми киосков саморегистрации CUSS, которыми пассажиры смогут воспользоваться при регистрации на рейс, выбрав нужную авиакомпанию. Киоски поддерживают услуги регистрации через Интернет и оснащены устройством для считывания данных с виз и паспортов для мгновенной идентификации пассажира.
"Владивосток АВИА" - юбиляр и первопроходец
Дальневосточная авиакомпания "Владивосток Авиа" отмечает свое 75-летие.
В декабре 1932 года стартовало регулярное воздушное сообщение Владивосток - Хабаровск. За прошедшие годы гражданская авиация Приморья сделала огромный шаг вперед - сейчас воздушные суда авиакомпании совершают порядка 70 рейсов в неделю по России и за рубежом. Международный аэропорт федерального значения "Владивосток" способен принимать практически все типы воздушных судов и предоставлять аэропортовые услуги, отвечающие самым высоким международным стандартам.
Успех бизнеса авиакомпании во многом определен постоянным стремлением использовать наиболее передовые и эффективные решения во всех направлениях бизнеса: от программы обновления флота до развития информационных технологий. "Владивосток Авиа" стала первой в нашей стране, открывшей продажи электронных билетов, и является одним из наиболее технологичных перевозчиков, внедряя самые перспективные информационные решения по обслуживанию пассажиров.
Компания SITA гордится тем, что является партнером "Владивосток Авиа", вместе с которым она участвует в развитии гражданской авиации России.
Многое уже сделано, но многие планы еще предстоит осуществить. Компания SITA хотела бы пожелать авиаторам Приморья дальнейшего профессионального роста, расширения границ бизнеса и покорения новых заоблачных вершин!
Авиакомпания «Дальавиа» заключила соглашение с SITA о внедрении и использовании SITA Horizon – пакета решений в области управления пассажирскими перевозками.
Авиакомпания планирует, начиная с зимней навигации, полностью перевести все ресурсы в систему SITA Reservations, в ближайшее время будет проведено внедрение системы регистрации и отправки пассажиров SITA DCS и управления электронными билетами. В рамках контракта также предусмотрено внедрение решения по организации интернет-продаж.
Использование пакета решений SITA позволит авиакомпании повысить доходы, внедрить технологию электронных билетов и продаж, а также оптимально управлять каналами продаж авиаперевозок, полностью контролируя связанные с этим расходы.
Uzbekistan Airways выбрала систему Champ Air Cargo Manager для управления грузоперевозками.
Авиакомпании-партнеры и форвардеры по всему миру смогут осуществлять бронирование грузовых перевозок в Uzbekistan Airways с помощью Cargo Community System (CCS), что позволит расширить рынок авиакомпании и обеспечит возможности роста.
Uzbekistan Airways и Champ Cargosystems подписали 5-летний контракт на внедрение и эксплуатацию системы управления грузовыми перевозками Air Cargo Manager. В результате внедрения Uzbekistan Airways получит возможность автоматизированного контроля за всеми процессами грузовой перевозки: от составления расписания, выделения провозных емкостей и управления бронированием до непосредственного контроля доставки груза в аэропорт назначения.
Air Cargo Manager обеспечит компании Uzbekistan Airways более эффективное использование провозных емкостей, учитывая тот факт, что в основном грузовые перевозки авиакомпании выполняются на пассажирских рейсах, что требует интеграции с пассажирской системой авиакомпании.
Клиенты авиакомпании - грузоотправители перейдут на новый уровень совместной работы, применяя современные системы бронирования, а также получат возможность отслеживать движение груза по номеру авианакладной через Интернет. В дальнейшем система предполагает переход на использование электронных авианакладных, что полностью соответствует инициативам Международной ассоциации воздушного транспорта (IАТА).
SITA приступила к реализации проекта стоимостью в 16,8 млн долларов США
Компания SITA приступила к реализации пятилетнего проекта по преобразованию всех четырех международных аэропортов Саудовской Аравии: Кинг Абдул Азиз, р-н Джеддах, аэропорт Кинг-Халид, р-н Эр-Рияда, Кинг Фад, р-н Даммам, и Принц Мохамед, Медина. В программу развития IT-инфраструктуры аэропортов, направленной на преобразования в области систем регистрации, управления багажом и пассажиропотоком, планируется инвестировать около 17 миллионов дол. США. Соответствующие соглашения по автоматизации процессов регистрации пассажиров и оформления багажа были подписаны между компанией SITA и Комитетом гражданской авиации Саудовской Аравии (GACA).
Пятилетний контракт предусматривает комплексное преобразование инфраструктуры аэропортов Саудовской Аравии благодаря внедрению новейших IT-решений для автоматизации процессов регистрации пассажиров, что позволит избежать задержек рейсов. В рамках модернизации аэропортов будут внедрены новейшие решения компании SITA, такие как платформа общего пользования AirportConnect CUTE (Common Use Terminal Equipment), система по управлению багажом ВаgМаnаger и система отправки пассажиров Maestro Local DCS (Departure Control System).
Комания SITA успешно провела внедрение автоматизированной системы отправки пассажиров SITA Departure Control System (SITA DCS) для ГТК «Россия» в аэропорту Пулково. Это является первым этапом комплексного внедрения самых современных технологий регистрации пассажиров SITA в авиакомпании.
Контракт предусматривает внедрение системы SITA DCS по всей маршрутной сети авиакомпании, обеспечение связи с сервером электронных билетов, а также внедрение технологии самостоятельной регистрации пассажиров через интернет и киоски.
Использование системы SITA DCS предоставит авиакомпании возможность эффективно работать при регистрации пассажиров с электронными билетами, позволит развивать трансферные перевозки и централизованно управлять процессом регистрации во всех аэропортах вылета авиакомпании, где будет установлена данная система.
Предлагаемая технология самостоятельной регистрации полностью интегрирована с SITA DCS и позволит в достаточно короткие сроки представить ее для пассажиров авиакомпании. Самостоятельная регистрация (как через интернет, так и с использованием киосков в аэропорту) значительно упростит процесс прохождения формальностей в аэропорту и повысит качество обслуживания.
